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| Q | 販売している「薪」の木の種類は何ですか？ |
| A | 当店では、「ナラ」を主材に販売しております。
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| Q | ちゃんと乾燥してますか？ |
| A | はい。…と言いたい所ですが、残念ながら100％ではありません。 自然の産物ですので乾燥状態に個体差がありますし、100％乾燥していると火力は十分得られますが、火持ちが悪くあっという間に燃えてしまうため、当店では70％〜80％程度を最適な状態と考えております。 |
| Ｑ | 「1束」ってどのくらい？ |
| Ａ |  当店では「1束」単位で販売しておりますが、大きさでいいますと重さ
約7.5ｋｇ、長さ 35〜40ｃｍ、太さ 5ｃｍ〜10ｃｍ1束の直径 約20ｃｍになり、ワラ縄で結束してます。配達時にほどいたワラ縄は置いていきますので、焚付け用などにご使用ください。 （※左写真は薪１束です） |
| Ｑ | 1シーズンでどのくらいの薪の量が必要ですか？ |
| Ａ |  薪の使用量については、ストーブの大きさや生活スタイルなどにより一概には言えませんが、大体の目安として、11月から3月までの5ヶ月間、毎日2束（7.5ｋｇ×2束＝15ｋｇ）焚いたとすると・・・○ 使用量・・・ （5ヶ月×30日）＝150日 150日×2束（15ｋｇ）＝300束（2250ｋｇ）、月当り 30日×2束＝60束 ○ 金額にすると・・・ 300束×350円＝105000円 月当り 105000円÷5ヶ月間＝21000円 となります。 上記の計算はあくまでも目安ですので、実際の使用量とは違ってくると思います。 また、1シーズン分の薪をストックするのに必要なラックの大きさは・・・ ○ ラックの大きさ・・・ 幅 4ｍ、高さ 1.5ｍ、奥行き 0.9ｍ 程度必要になります。 （写真上 約１シーズンのラックの大きさです） |
| Ｑ | 焚付用端木ってどんなものですか？ |
| Ａ | 基本的には、建築廃材を細かくしたものを用意しています。薪と同様に1束単位の販売となります。 コンパネや集成材などには、ボンドなどが含まれているので使用しておりません。 |
| Ｑ | 点火剤ってどんなものですか？ |
| Ａ | 当社で用意している点火剤は、薪を切った時にでる「おがこ」を蓋付きのバケツ入りにて販売しております。 ご使用方法としては、ご自宅にて「おがこ」に灯油を湿らせる程度まぶし、着火時に焚付用端木などにふりかけてご使用ください。 お子様の手の届く所、また火の近くは危険ですので、保管には十分に注意してください。 |
| Ｑ | 薪置用のラックがほしいのですが？ |
| Ａ | 当社では住宅状況にあったラックを製作販売しておりますので、まずはご相談を。 |
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| Ｑ | 配達はいつ来てくれるのですか？ |
| Ａ | 混みあってなければ原則として、午前中の注文の場合はその日の内に配達に参ります。午後からのご注文の場合には、その日もしくは次の日の午前中には配達に参ります。 ご都合により急を要する場合は、できるだけ応対いたします。 シーズン契約の方は、「御用聞き」補充システムとして、薪がそろそろなくなりかけた頃を見計らって、こちらから補充に参ります。ただし、遠方の方、思いのほか薪の減りが早い方の場合は、連絡を取り合って補充に伺う、または配送という形になりますのでご了承ください。 |
| Ｑ | 配達の時間指定はできますか？ |
| Ａ | シーズン契約ではない場合は、原則として現金にてのご精算となります。 ご在宅中に伺いますのでその旨をご注文の際、申しつけください。 |
| Ｑ | 配達料は別途料金なのですか？ |
| Ａ | いいえ。 表記の金額は、配達料・税込み価格となっております。ただし遠方で運送会社を利用する場合は別途送料をいただく場合がありますのでご了承ください。 |
| Ｑ | メンバーズになると、どんな特典がありますか？ |
| Ａ | ○ K+K DesignFactry メンバーズについての特典。 （１） ホームページ、もしくはメールにて「とくとく情報」の提供。・・・イベント情報やお得な情報を、メールにて情報提供していきます。 （２）その他、各種さまざまな特典を考えていますので、ご期待ください。 |
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蜘手電気が各種販売を目的として設立した、部署名称です。 |
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